Компания "Татэнергосбыт" изменит систему взаимодействия с клиентами.

Планируется скорректировать внутреннюю процедуру заключения договоров на электроснабжение. Разработан внутренний регламент, четко определены сроки прохождения документов внутри компании. Эти нововведения позволят клиентам взаимодействовать с энергетиками в режиме "одного окна", сообщает пресс-служба Татэнергосбыта.

 

Уже сегодня в тестовом режиме по новой схеме заключаются договора в Казанском и Приволжском отделениях, а также в двух районных филиалах ОАО "Татэнергосбыт" – Арском и Высокогорском. Скоро этот опыт распространится по всем филиалам компании.